Sistema operacional dos gabinetes públicos

O elo digital entre cidadão e gabinete.

Uma única plataforma para atender, protocolar e responder — substituindo planilhas, grupos soltos de WhatsApp e sistemas isolados por um gabinete conectado de ponta a ponta.

Solicitar demonstração Como funciona →
142municípios prontos em MT
14categorias de protocolo
100%preparado para LGPD
Protocolo#MT-CG-2026-004821
RECEBIDO
CategoriaIluminação pública
BairroJardim Itália
Prazo estimado7 dias úteis
Em andamento
Funcionalidades

Tudo o que um gabinete precisa, em um só lugar

Do primeiro contato do cidadão à resposta final do gabinete, cada etapa fica registrada, rastreável e auditável.

01

Protocolos digitais

Abertura, categorização, anexos e timeline de status — com número único e prazo estimado.

02

CRM de relacionamento

Cidadãos, lideranças, empresas e entidades organizados com etiquetas, filtros e histórico completo.

03

Agenda pública

Audiências, reuniões e mutirões com inscrição e check-in por QR Code.

04

Mapa de calor

Demandas por bairro e município, visualizadas geograficamente para orientar prioridades.

05

Comunicação institucional

Arquitetura pronta para WhatsApp, e-mail e push — sempre sob consentimento do cidadão.

06

Painel Master

Gestão de clientes, planos, uso e cobrança para operação em escala nacional.

Como funciona

Do pedido do cidadão à resposta do gabinete

01

Cidadão registra

Abre um protocolo pelo Portal, com categoria, descrição e anexos.

02

Gabinete recebe

A equipe visualiza no CRM, classifica e define o responsável.

03

Time acompanha

Status e comentários atualizam a timeline em tempo real.

04

Cidadão acompanha

Recebe notificações e vê o andamento direto no Portal.

Benefícios

Feito para durar uma legislatura — e a próxima

  • →
    Um só sistema, zero retrabalhoLanding, Portal, CRM e Painel Master compartilham o mesmo banco e o mesmo login.
  • →
    Multi-tenant seguro por padrãoRow Level Security garante que nenhum gabinete acesse dados de outro.
  • →
    LGPD desde o primeiro diaConsentimento versionado, auditoria e direitos do titular nativos da plataforma.
  • →
    Pronto para crescerArquitetura dimensionada para centenas de gabinetes e milhões de protocolos.
Dimensionado para escala nacional

Construído para o Brasil inteiro.

A mesma base que atende um gabinete municipal está pronta para atender assembleias estaduais e o Congresso Nacional.

Gabinetes suportados500+
Cidadãos cadastráveis2M
Protocolos suportados20M
Portal do Cidadão

A porta de entrada, inspirada no GOV.BR

Design minimalista, tema claro e escuro, e um cadastro que já vem com os 142 municípios do Mato Grosso pela lista oficial do IBGE.

  • Protocolos com anexos, timeline e prazo estimado
  • Agenda pública com inscrição por QR Code
  • Notícias, enquetes e consultas públicas
  • Baixar dados, editar cadastro ou solicitar anonimização
Iluminação — Rua das PalmeirasEm andamento
Poda de árvore — Jardim MTConcluído
Buraco na via — CentroAberto
Audiência pública — dia 14Inscrito
CRM do Gabinete

Relacionamento e gestão, do jeito HubSpot

Cidadãos, lideranças, empresas e entidades segmentados por etiquetas — com mapa de calor e KPIs de atendimento em tempo real.

  • Dashboard com tempo médio de resposta e demandas por categoria
  • Equipe, calendário e arquivos centralizados
  • Importação e exportação de bases
  • Segmentações e filtros salvos
312Novos cidadãos / mês
1.204Protocolos abertos
3,4dTempo médio resposta
Saúde38%
Infraestrutura27%
Assistência Social15%
Painel Master

Operação SaaS sob controle total

Cadastro de gabinetes, planos, assinaturas e uso — com logs, monitoramento e analytics para operar centenas de clientes.

  • Gestão de licenças e cobranças por gabinete
  • Monitoramento de uso e limites do plano
  • Suporte e auditoria centralizados
Câmara de SinopAtivo
Gab. Dep. Estadual — CuiabáTrial
Prefeitura de RondonópolisAtivo
Integrações

Arquitetura pronta para o ecossistema público

Interfaces preparadas desde já — ativadas conforme o gabinete precisar.

WhatsApp Businessem breve
Gov.brem breve
SMTP / E-mailem breve
OpenAIem breve
App Androidem breve
App iOSem breve
Portal da Transparênciaem breve
Planos

Do gabinete municipal à assembleia estadual

Municipal

Vereador

para gabinetes com 1 mandato
  • Portal do Cidadão completo
  • CRM com até 5 usuários
  • Até 20 mil cidadãos
  • Suporte por e-mail
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Mais escolhido

Estadual

para deputados estaduais
  • Tudo do plano Municipal
  • Usuários e cidadãos ilimitados
  • Mapa de calor completo
  • Suporte prioritário
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Nacional

Federal

para deputados federais e assembleias
  • Tudo do plano Estadual
  • Multi-estado
  • Gerente de conta dedicado
  • SLA customizado
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Perguntas frequentes

O que gabinetes perguntam antes de migrar

Os dados de cada gabinete ficam isolados?

Sim. A plataforma é multi-tenant com Row Level Security no banco — nenhum gabinete acessa dados de outro, mesmo compartilhando a mesma infraestrutura.

A plataforma está em conformidade com a LGPD?

Desde o primeiro dia: consentimento versionado, auditoria de acessos e atendimento aos direitos do titular, incluindo portabilidade e anonimização.

É possível migrar de planilhas e sistemas atuais?

Sim, o CRM conta com importação e exportação de bases de cidadãos, protocolos e contatos.

A plataforma atende outros estados além do Mato Grosso?

O mapa e a base de municípios já nascem prontos para expansão a todos os estados do Brasil.

Pronto para conectar seu gabinete?

Agende uma demonstração e veja o Portal do Cidadão e o CRM funcionando com dados do seu município.

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